服務條款

01條款之適用與變更

本條款適用於使用者使用本網站與本服務之全部行為。就個別運送、報關或顧問委託，雙方另以報價單、委任書、託運單（S/O）、提單條款或個別書面合約約定者，該個別約定優先於本條款；本條款未約定之事項，依該等個別文件、相關國際公約、提單背面條款及中華民國法令辦理。

本公司得因應法令變動、業務調整或服務內容變更，隨時修改本條款並於本網站公告最新版本；修改後之條款自公告時起生效，本公司不另行個別通知。若你於修改後繼續使用本服務，即視為同意修改後之條款。

02服務內容與性質

本公司提供之服務包括但不限於：進出口報關代理、海空運訂艙與承攬、貨物拖運與倉儲安排、大陸採購與集運、FBA 頭程、海外市場評估顧問，以及本網站提供之線上試算與查詢工具。

• 本公司就運送與承攬部分，係以貨運承攬／運送人或其代理之身分提供服務，並得委由船公司、航空公司、拖車行、倉儲業者及海內外配合業者履行。
• 本公司就報關部分，係依客戶之委任，以報關業者身分代理向海關申報；海關之核定、查驗、放行與課稅，屬主管機關之權限，非本公司所能保證或控制。
• 海外市場評估與補助相關之顧問意見，僅供客戶決策參考，不構成任何投資、法律、稅務或會計之保證或承諾。

03委託、報價與付款

• 報價之性質：本公司提供之報價，除另有書面載明有效期間者外，僅為要約之引誘，並得因匯率、油價、艙位、附加費（如 THC、旺季附加費、燃油附加費）、海關核定稅費或實際貨況（材積、重量、品項）而調整；最終費用以實際發生及本公司結算之金額為準。
• 稅費與代墊款：關稅、營業稅、貨物稅及其他規費，依海關核定金額計收；本公司代墊之稅費與規費，客戶應依約償還。
• 付款條件：除另有約定外，客戶應於本公司指定之期限內付清各項費用。逾期未付者，本公司得就遲延款項計收遲延利息，並得就所保管、運送或經手之貨物及單據行使留置權，於費用清償前暫不交付貨物或辦理放行。
• 取消與變更：委託經受理後，如客戶取消或變更，已發生之訂艙、拖運、報關、倉租等實際費用及第三方收取之費用，仍應由客戶負擔。

04客戶之義務與保證

客戶就其委託之貨物與所提供之資料，向本公司保證：

• 所提供之品名、數量、材積、重量、貨值、稅則及相關文件（發票、裝箱單等）均真實、正確且完整；因資料不實、短報、漏報或文件不齊所生之補稅、罰鍰、退運、滯延及一切損害，由客戶自行負責。
• 貨物不含法令禁止或限制輸出入之物品（如管制品、危險品、仿冒侵權物、違禁品等）；如屬須申報之危險品或特殊貨物，客戶應事先據實告知。
• 客戶就其貨物有合法處分權，且其委託與進出口行為符合起運地、目的地及相關國家之法令。
• 客戶應依本公司或主管機關之要求，及時提供完成報關、運送與通關所需之資訊與文件。

客戶違反前述義務或保證，致本公司或第三人受有損害者，客戶應負賠償責任（詳見第 7 條）。

05線上工具與資訊免責

本網站提供之線上工具（如關稅試算、運輸碳排計算、HS 稅則查詢等）及各項說明、教學、術語、文章內容，係以一般情形為基礎之估算與衛教性資訊，僅供參考，不構成正式報價、稅務認定、法律意見或保證。

• 實際應納稅費、稅則歸列、能否進口及運送時效，以海關核定及實際貨況為準；本公司不就工具計算結果之絕對正確性或適用於個案負保證責任。
• 線上工具之數據來源、係數與法源，可能因法令或費率調整而變動；本公司得隨時更新或停用之，不另通知。
• 部分工具（如 AI 關稅工具「TradePilot」）為本公司關係品牌或第三方所提供，另適用其各自之條款（詳見第 9 條）。

06責任限制

於法令容許之最大範圍內：

• 就運送與承攬之賠償責任，依適用之提單條款、相關國際公約（如海牙—威士比規則、華沙／蒙特婁公約）及中華民國法令所定之單位責任限額為限；客戶如有高價貨物，宜事先聲明價值並投保貨物運輸保險（本公司得協助安排），未投保者，自行承擔超過前述限額之風險。
• 本公司不就間接、附隨、衍生性損害（包括但不限於利潤損失、商機損失、營業中斷、商譽損害）負賠償責任。
• 因海關查驗、扣押、課稅、放行遲延，或船公司、航空公司、拖車、倉儲等第三方之行為或不作為所生之損失，非可歸責於本公司者，本公司不負責任。
• 本網站與線上工具係「依現狀」與「現有」提供，本公司不保證其無中斷、無錯誤或永久可用。

07損害賠償與補償

因客戶違反本條款、提供不實資料、委託違禁或侵權貨物、或違反相關法令，致本公司、其受僱人、代理人或配合業者受有損害、遭受第三人請求、行政裁罰或司法追訴者，客戶應賠償並補償本公司因此所生之一切損失、費用（含合理律師費）、罰鍰及責任。

08智慧財產權

本網站之所有內容，包括但不限於文字、圖像、版面設計、商標、標誌（「躍馬」「JUMPING FREIGHT」等）、教學與工具，其著作權、商標權及其他智慧財產權，均屬本公司或其權利人所有。未經本公司事前書面同意，任何人不得重製、改作、散布、公開傳輸、出租或為商業利用。合理引用並註明出處者，不在此限。

09第三方服務與連結

本網站可能提供前往第三方網站或工具之連結（例如本公司關係品牌「鹿飛 LUFÉ」、AI 關稅工具「TradePilot」、政府機關或合作夥伴網站）。該等網站與服務由各該提供者自行營運，並適用其各自之條款與隱私權政策；本公司不就第三方服務之內容、可用性或其行為負責。你於使用前應另行詳閱該服務之規範。

10服務之中止與終止

有下列情形之一者，本公司得不經事先通知，暫停、限制或終止對你提供本服務之全部或一部，且不負賠償責任：

• 你違反本條款、相關個別合約或法令；
• 你提供不實資料、委託違禁或侵權貨物，或有詐欺、規避稅費之虞；
• 你積欠費用未依約清償；
• 因法令、主管機關要求或不可抗力致本公司無法繼續提供服務。

服務終止後，雙方於終止前已發生之權利義務（含費用結算、留置權與賠償責任）不受影響。

11不可抗力

因天災、戰爭、罷工、暴動、疫情、政府管制、海關政策變動、港口壅塞、航班或船班取消、封關、燃油或運力短缺，或其他非本公司所能合理控制之事由，致本服務遲延或無法履行者，本公司不負遲延或不履行之責任，並得依情形調整時程、路線或費用。

12準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以及你與本公司間因本服務所生之一切爭議，均以中華民國法律為準據法（涉及運送之爭議，並適用相關提單條款與國際公約）。如因此涉訟，除法律另有強制規定外，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

13其他約定與聯絡方式

本條款之任一條款若經有權機關認定為無效或不可執行，不影響其他條款之效力。本公司未行使或遲延行使本條款所定之權利，不構成拋棄。如你對本條款有任何疑問，請與本公司聯繫：

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