隱私權政策

01我們蒐集哪些個人資料

因應提供服務之必要，本公司可能蒐集下列個人資料：

(1) 你主動提供者

• 聯絡與身分資料：姓名、公司／商號名稱、職稱、聯絡電話、電子郵件、LINE 顯示名稱或 ID、通訊地址。
• 業務與報關資料：貨物品名、數量、材積與重量、貨值、稅則（HS Code）、商業發票、裝箱單、提單、收發貨人資訊，以及為辦理進出口報關、清關與運送所需之其他文件。
• 諮詢與交易資料：你透過表單、電子郵件、LINE 或電話提出的詢價、需求與往來紀錄。

(2) 你使用本網站時自動蒐集者

• 裝置與連線資料：IP 位址、瀏覽器與作業系統類型、裝置識別資訊、瀏覽頁面與停留時間。
• Cookie 與分析資料：透過 Cookie 及 Google Analytics（GA4）所蒐集之去識別化或彙總性使用統計（詳見第 6 條）。

02蒐集目的與特定目的

本公司蒐集、處理及利用你的個人資料，係基於下列特定目的（依法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」對應）：

• O69　契約、類似契約或其他法律關係事務
• O63　收件、寄件、郵務與物流服務
• O82　貿易與進出口業務
• O90　消費者、客戶管理與服務
• O40　行銷（含電子報、活動與優惠通知，於你同意之範圍內）
• O67　信用卡、現金卡、轉帳卡或其他支付工具之核發與帳務（如涉款項收付）
• O157　調查、統計與研究分析（去識別化之網站使用分析）
• O181　其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

就履行海關申報、稅務與會計等法定義務所為之蒐集利用，係依個資法第 19 條、第 20 條及相關法令辦理。

03利用、分享與委外

本公司於下列情形，可能在完成服務所必要之最小範圍內，將你的個人資料提供或揭露予第三人：

• 運送與清關必要之合作方：海關、船公司、航空公司、報關行、拖車與倉儲業者、海外代理及配合貨代——為完成你委託之運送、報關與交付所必需。
• 本公司之海外據點與關係企業：因業務橫跨台灣、中國大陸與美國，相關資料可能於本公司中、美、台據點間流通，以銜接兩端清關與在地服務。
• 受託處理之服務商：雲端代管、資訊系統、金流、電子郵件與網站分析等委外廠商，均受保密義務拘束，且僅得於本公司指示之目的與範圍內處理。
• 依法或主管機關之要求：為遵守法令、配合司法或行政機關依法所為之調查、或為保護本公司、你或第三人之權利、財產或安全。

本公司不會販售你的個人資料，亦不會將其提供予與上述目的無關之第三人作行銷用途。

04跨境傳輸

由於進出口業務之性質，你的個人資料（尤其是收發貨人與報關文件資料）可能須傳輸至中華民國境外，包括但不限於中國大陸、美國及貨物起運／目的地國家之海關、承運人與本公司海外據點，以完成運送與通關。本公司於進行國際傳輸時，將採取合理措施維護資料安全；當你提供該等資料並委託本公司辦理跨境運送，即視為同意為履行該服務所必要之境外傳輸。

05利用期間、地區、對象與方式

• 期間：於蒐集之特定目的存續期間、依法令（如稅捐稽徵法、商業會計法、海關相關法令）規定之保存年限，或本公司因執行業務所必要之保存期間內，本公司得保有並利用你的個人資料；逾期或目的消失後，本公司將予刪除、停止處理或以適當方式去識別化，但法令另有規定者除外。
• 地區：台灣、本公司營運及合作方所在地，以及貨物起運與目的地國家／地區（詳見第 4 條）。
• 對象：本公司、第 3 條所列之必要合作方與受託處理者，及依法有權之機關。
• 方式：以自動化或非自動化方式，於前述目的與範圍內處理及利用。

06Cookie 與分析工具

本網站使用 Cookie 及 Google Analytics（GA4）以維持網站功能、了解流量與改善使用體驗。Cookie 不會主動讀取你裝置中的檔案或個人資料；你可透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie，惟部分網站功能可能因此無法正常運作。關於 Google 如何處理資料，請參閱 Google 之隱私權政策。

07資料安全

本公司採取合理且符合營業規模之技術與組織安全措施（如存取權限控管、傳輸加密、人員保密義務等），以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。惟任何網路傳輸與儲存方式均無法保證百分之百安全；於法令容許之最大範圍內，對於非可歸責於本公司之事由所致之資料外洩，本公司不負賠償責任。如發生重大個資事故，本公司將依法通知受影響之當事人及主管機關。

08你的權利

依個資法第 3 條，就本公司保有之你的個人資料，你得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽；
• 請求製給複製本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止蒐集、處理或利用；
• 請求刪除。

你可依第 13 條之方式與本公司聯繫行使上述權利；本公司得依法令規定，於查驗你的身分後辦理，並得就製給複製本酌收必要成本費用。惟若你的請求將妨礙本公司依法令履行義務、執行業務所必要、或影響其他人之重大利益者，本公司得依個資法相關規定拒絕之，並說明理由。你亦得隨時拒絕本公司以行銷為目的對你利用個人資料（例如取消訂閱電子報）。

09未成年人

本公司之服務以企業與一般消費者之進出口需求為對象，非以未成年人為訴求。若你未滿十八歲，應於法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策後，始得提供個人資料或使用本服務。

10第三方連結與服務

本網站可能提供前往第三方網站或工具之連結（例如本公司關係品牌「鹿飛 LUFÉ」、AI 關稅工具「TradePilot」、政府機關或合作夥伴網站）。該等網站有其各自之隱私權政策，本政策不適用之；你於使用前應另行詳閱該網站之隱私權規範，本公司對其資料處理行為不負責任。

11政策之修改

本公司得因應法令變動、業務調整或服務內容變更，隨時修改本政策，並於本網站公告最新版本；修改後之政策自公告時起生效，本公司不另行個別通知。建議你定期查閱本頁，以掌握最新內容。若你於修改後繼續使用本服務，即視為同意修改後之政策。

12準據法與管轄

本政策之解釋與適用，以及你與本公司間因個人資料所生之爭議，均以中華民國法律為準據法。如因此涉訟，除法律另有強制規定外，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

13聯絡我們

如你對本政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請與本公司個人資料保護聯絡窗口聯繫：

躍馬企業有限公司
地址：臺北市信義區永吉路 168 號 7 樓之 2
電話：+886 2-2753-1366
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